美国自行车团体可达性

1. 目的

美国自行车集团致力于为残障人士维护一个在线和面对面的无障碍环境. 合理做好政策保障工作, 本署为残疾人士提供服务的做法和程序符合下列原则:

• 以尊重残疾人尊严和独立的方式提供服务;
• 残疾人也能享受到同样的服务, in the same place and in a similar way as other staff or visitors; and
• 残疾人有与其他人平等获得的机会, 使用和受益于美国自行车集团的商品或服务.

美国自行车集团正在使所有网站符合的过程中 无障碍网页内容指引(WCAG). 如果您想提供反馈或问题，请参阅下面的第5条.

2. 定义

就本政策而言:“残疾”指:

• 任何程度的身体残疾, 虚弱, 畸形由于身体受伤而造成的畸形或缺陷, 先天缺陷或疾病, 在不限制上述普遍性的前提下, 包括糖尿病, 癫痫, 一个脑损伤, 任何程度的麻痹, 截肢, 缺乏身体上的协调, 失明或视觉障碍, 耳聋或听力障碍, 哑巴或语言障碍, 或身体依赖于导盲犬或其他动物，或轮椅或其他补救器具或装置;
• 精神障碍精神障碍或发育障碍的状态;
• 学习障碍, 或者在理解或使用符号或口头语言的一个或多个过程中出现功能障碍;
• A mental disorder; or
• 根据《十大体育博菜网站》建立的保险计划要求或领取福利的伤害或残疾, 1997.

“服务动物”是指动物伴随一个人残疾,显而易见,使用的动物是人的原因有关他或她的残疾或者的人提供了一个医生或护士的来信确认,他或她需要动物有关残疾的原因. 这一定义包括盲人或视障人士使用的导盲犬.

支持的人意味着, 关于残疾人, 陪伴在他或她身边帮助沟通的人, 流动性, 个人护理或医疗需求，或获得物品和服务的机会.

3. 应用程序的政策

这项政策适用于美国自行车集团向公众提供的服务. 该政策适用于美国自行车集团的所有员工和访客以及所有与美国自行车集团相关的网站, 谁负责为残疾人提供无障碍环境.

4. 为残疾人提供商品和服务

十大体育博菜网站致力为所有旅客提供卓越的服务, 包括残疾人士, 并将以下列方式履行职能和职责:

• 以考虑到残疾人残疾的方式与他们沟通.
• 为使用辅助器具的残疾人服务. 确保残疾人士在导盲犬或其他服务动物的陪同下进入美国自行车集团的场地，并将动物与他们在一起, 除非该动物被法律禁止进入该场所.
• 确保由一名支持人员陪同的残疾人允许在其支持人员陪同下进入美国自行车集团的场地. 在任何时候，由其支持人员陪同的残疾人在美国自行车集团场地内都不得与支持人员接触.

5. 反馈过程

美国自行车集团欢迎任何关于十大体育博菜网站为残疾人提供服务的方法的反馈. 个人可亲自、电话、书面或电邮向下列机构提供意见:

市场营销部门
marketing@americanbicyclegroup.com
南克里克路4126号
查塔努加,TN 37406
423-591-8830 

市场部将审查和评估所有收到的反馈有关美国自行车集团的无障碍设施实践和政策. 如果反馈是投诉性质的, 这些评论或指控将被调查, 除非是出于恶意, 或轻浮或无理取闹. 在调查的投诉, 直接与投诉人接触或通常与投诉人接触的工作人员, 如果有任何, 当局会否就投诉的指称提出意见. 在审查和调查投诉后, 会计经理将向提供反馈的个人提供书面答复. 应在合理的时间内提供答复，并视所提出问题的复杂性而定.